Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Emplag, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

2. Descripción del Servicio

Emplag es un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) diseñado específicamente para empresas de servicios técnicos, que ofrece gestión integral de:

• Clientes y propiedades
• Visitas y servicios programados
• Inventario y stock
• Facturación y pagos
• Usuarios y permisos
• Reportes y estadísticas

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro
• Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

4. Planes y Pagos

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y límites específicos:

• Los precios de los planes se facturan mensualmente
• Los pagos deben realizarse por adelantado
• El no pago resultará en la suspensión del servicio
• Los cambios de plan se aplican en el próximo ciclo de facturación
• No se otorgan reembolsos por cancelaciones anticipadas

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a NO:

• Usar el servicio para actividades ilegales
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Realizar ingeniería inversa del software
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad del servicio son propiedad exclusiva de Emplag y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

7. Datos del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa en el sistema. Nos comprometemos a:

• Mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos
• Realizar copias de seguridad periódicas
• Permitir la exportación de sus datos
• Eliminar sus datos tras la cancelación del servicio (según nuestra política de retención)

8. Limitación de Responsabilidad

Emplag no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

9. Cancelación y Terminación

Ambas partes pueden terminar el servicio en cualquier momento:

• Usted puede cancelar su suscripción desde la configuración de su cuenta
• Podemos suspender o terminar su cuenta por violación de estos términos
• La cancelación no resulta en reembolso por el período ya pagado

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos por WhatsApp: +54 9 11 7108-3118